FAQ – Seyra Hair Styler & Accessories
FAQ – Seyra Hair Styler & Accessories
1️⃣ Quels produits propose Seyra ?
Nous proposons le SEYRA 5 en 1 Hair Styler – Sèche-Cheveux ainsi que des accessoires complémentaires haut de gamme :
- Trousse de voyage pour protéger et transporter votre styler facilement.
- Brosse démêlante sublimatrice pour un coiffage rapide, doux et efficace.
2️⃣ Puis-je utiliser le Hair Styler tous les jours ?
Oui. Grâce à sa technologie avancée à air chaud, le SEYRA Hair Styler coiffe vos cheveux en douceur sans les abîmer, même lors d’une utilisation quotidienne.
3️⃣ À quels types de cheveux convient-il ?
Nos produits sont adaptés à tous les types de cheveux : fins, épais, bouclés ou raides. La brosse et le styler ont été conçus pour offrir des résultats professionnels en toute sécurité.
4️⃣ Comment entretenir mes produits Seyra ?
Hair Styler : nettoyer avec un chiffon doux après usage, toujours débranché et froid.
Trousse de voyage : essuyer avec un chiffon humide pour maintenir son aspect neuf.
Brosse démêlante : retirer les cheveux coincés et laver avec de l’eau tiède si nécessaire.
5️⃣ Quels styles puis-je réaliser avec le Hair Styler ?
Lissage parfait pour un rendu soyeux
Boucles souples et naturelles
Brushing volumineux et professionnel
Coiffures rapides pour un look impeccable au quotidien
6️⃣ La trousse de voyage protège-t-elle efficacement mon styler ?
Absolument. Sa conception en cuir PU résistant et imperméable garantit une protection optimale de votre appareil et de ses accessoires, que ce soit à la maison ou en déplacement.
7️⃣ Quels sont les délais et modalités de livraison ?
Nos délais moyens sont de 6 à 13 jours ouvrés selon la destination et les formalités douanières. Toutes nos commandes sont expédiées avec un suivi fiable pour que vous puissiez suivre votre colis en temps réel.
8️⃣ Puis-je retourner un produit si je change d’avis ?
Oui. Conformément à la législation :
- Délai de 14 jours après réception
- Produit non utilisé, complet et dans son emballage d’origine
- Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf produit défectueux ou erreur de notre part
9️⃣ Que faire si mon produit est défectueux ou erroné ?
Contactez-nous immédiatement à contact.seyra@gmail.com avec votre numéro de commande et une photo du produit.
Nous vous proposerons un échange ou un remboursement intégral, sans frais supplémentaires.
🔟 Quelle est la garantie des produits ?
Tous les produits Seyra bénéficient d’une garantie de 12 mois couvrant les défauts de fabrication et les dysfonctionnements liés à une utilisation normale.
Cette garantie ne limite pas vos droits légaux prévus par la législation française.